Las navieras flexibilizan sus condiciones de reserva

Dados los últimos acontecimientos, que afectan a la movilidad de las personas a nivel global. Las navieras han flexibilizado sus condiciones de reserva, para facilitar así las cancelaciones o cambios de los viajes futuros, para tranquilidad de los viajeros. En las no mencionadas, las condiciones siguen invariables.

FCC : Future Cruise Credit, importe que queda en depósito en la naviera y que podrá ser aplicado a futuras reservas. No es reembolsable en ninguno caso si no se utiliza en ninguna de las situaciones detalladas a continuación.

Última Actualización: 18 de febrero 2021 08:28 hrs.

AMAWATERWAYS

RESERVA FLEXIBLE

  • Reserve su crucero fluvial 2021 por Europa o Asia antes del 31 de marzo de 2021 y cambie la fecha de salida del crucero por cualquier motivo, hasta 48 horas antes del inicio de los servicios adquiridos por AmaWaterways. Esta política de cortesía flexible  permite reprogramar la parte del crucero hasta 2023 sin gastos adicionales por cambio.
  • Travel Waiver Plus:
    Protege servicios adicionales al crucero por solo 150 € por persona
  • Para proteger los servicios adicionales comprados a través de AmaWaterways, como vuelos, programas terrestres y noches de hotel adicionales, agregue nuestro Travel Waiver Plus mejorado a su reserva antes del 31 de marzo de 2021 por solo € 150 por persona. Esto cubre la cancelación por cualquier motivo, hasta 24 horas antes del inicio de los servicios adquiridos por AmaWaterway.

CROSISIEUROPE

RESERVA FLEXIBLE PARA NUEVAS RESERVAS CON SALIDA EN 2021

  • Reserve su crucero 2021  y no pague nada hasta 30 días antes de la salida.
  • Para cualquier nueva reserva realizada entre el 31 de Diciembre y 28 Febrero 2021 cuya fecha de salida esté comprendida entre el 1 de Febrero y el 31 de Agosto de 2021.
  • En caso de cancelación, se ofrece la posibilidad de cancelar hasta 31días antes de la salida sin ningún gasto.
  • Aplicable solo al crucero. A menos de 31 días de la fecha de la salida los gastos son del 100%.

 No aplicable a reservas modificadas con motivo del COVID-19. No aplicable a otros servicios extras, excursiones, extensiones, traslados, vuelos, etc., cuyos gastos serán los que aplique el proveedor en cada caso. Sin carácter retroactivo. No acumulable a otras ofertas, descuentos o campañas.

CRYSTAL CRUISES / CRYSTAL RIVER

RESERVA FLEXIBLE

  • Para todas las nuevas reservas efectuadas a partir del 23 de Octubre no se pedirá depósito hasta el 5 Abril 2021.
  • Ampliada fecha de pago final: 61 días antes en todas las salidas del 2021.
  • Sin gastos de cancelación hasta 61 días antes de la salida en todas las salidas de Enero a Diciembre de 2021.

DISNEY

RESERVA FLEXIBLE HASTA 15 DIAS ANTES DE LA SALIDA

  • Aplicable a reservas efectuadas hasta el 31 de Marzo 2021, para salidas hasta el 31 de Agosto 2021
    • Los pasajeros podrán efectuar un cambio de salida en cruceros Disney con salida hasta el 31 Mayo 2022.
    • Se aplicarán a la nueva reserva las tarifas vigentes en cada momento y los clientes serán responsables de cualquier saldo adeudado que reste para pagar la nueva reserva, una vez se haya realizado la modificación.
    •  Los clientes no podrán volver a cambiar su reserva a la fecha de salida original después de haber aprovechado esta oferta.
    • En caso de que sus clientes cancelen su nueva fecha de salida, cualquier gasto de cancelación aplicable a la fecha de salida original será diferido y aplicado como un gasto de cancelación mínimo de cancelación del nuevo crucero.

FRED OLSEN

RESERVAS FLEXIBLES PARA SALIDAS DEL 2021

  • Una vez efectuado el depósito y antes de realizar el pago final, se puede solicitar un cambio de salida y trasladar el depósito sin cargos adicionales.

HOLLAND AMERICA LINE

RESERVAS FLEXIBLES PARA RESERVAS HASTA 31 DE OCTUBRE 2021

  • Para reservas realizadas hasta el 31 de Marzo 2021 en cruceros que salen entre el 1 de noviembre de 2020 y el 31 de octubre 2021. Puede cancelar su crucero por cualquier motivo hasta 30 días antes de la salida y recibir un FCC por el importe que ha pagado a Holland America Line sin gastos de cancelación adicionales.

HURTIGRUTEN

RESERVAS REALIZADAS HASTA EL 30 ABRIL.

  • Para reserva efectuadas entre el 28 de Agosto y el 30 Abril 2021, con salida en 2021, pueden ser cambiadas hasta 14 días antes de la salida, a un futuro crucero con salida hasta el 31 Diciembre 2022.
  • Si se hubieran reservado vuelos con la naviera el cambio debe realizarse hasta 60 días antes de la salida.
  • No es obligatorio indicar la nueva fecha de salida en el momento de solicitar el cambio, solo informar en el plazo indicado que se quiere cambiar.
  • Si los clientes lo prefieren, pueden solicitar el reembolso del importe pagado.

LÜFTNER CRUISES

RESERVA FLEXIBLE AÑADIENDO 99 EUROS A TU RESERVA

  • Durante el 2021, pagando 99€ más por persona se podrá cancelar libre de gastos adicionales hasta 21 días antes de la salida. A partir de los 20 días se aplicarán los gastos que correspondan además de los 99€.

NCL

RESERVA FLEXIBLE

  • Para los cruceros hasta el 30 de abril de 2021: cancela hasta 15 días antes para recibir un FCC, o un reembolso completo cuando cancelas con hasta 60 días de anticipación.

  • Para los cruceros del 1 de mayo al 30 de noviembre de 2021: cancela con hasta 15 días de anticipación y recibe un FCC, o un reembolso completo cuando cancelas con hasta 120 días de anticipación.

OCEANIA

RESERVA FLEXIBLE HASTA 15 DIAS ANTES DE LA SALIDA

  • Las reservas pagadas en su totalidad, que se hayan efectuado entre el 5 de Octubre 2020 y el 28 Febrero 2021 en cruceros con salida hasta el 31 de Octubre 2021, se pueden cancelar hasta 15 días antes de la salida del crucero, y recibirán un FCC igual al 100% de la tarifa del crucero pagada.
  • El FCC es válido para canjear durante un año a partir de la fecha de emisión, para viajes con salida hasta el 31 dic 2022.

PONANT

RESERVA FLEXIBLE PARA SALIDAS HASTA 30 ABRIL 2022

  • Para reservas efectuadas entre el 25 Noviembre y 28 Febrerp 2021 y con salida hasta el 30 Abril 2022 se puede cancelar hasta 30 días antes de la salida y un FCC por el 100% del importe del depósito recibido por la naviera.
  • Si dentro de los 30 días anteriores a la salida el cliente no puede viajar por causa justificada de Covid-19 puede solicitar el reembolso del importe pagado.

REGENT

RESERVA FLEXIBLE

  • Las reservas realizadas hasta el 18 y 31 de Julio, para salidas hasta el 31 de Diciembre 2020 y que estén pagadas en su totalidad, pueden cancelar hasta 48 horas antes de la salida aplicando el importe pagado a una futura reserva sin gastos de cancelación.
  • Las reservas realizadas entre el 17 de Julio, para salidas hasta el 31 de Diciembre 2022 y que estén pagadas en su totalidad, pueden cancelar hasta 15 días antes de la salida aplicando el importe pagado a una futura reserva sin gastos de cancelación.
  • Las reservas realizadas entre el 1 de Septiembre y 28 Febrero 2021, para salidas hasta el 31 de Octubre 2021 y que estén pagadas en su totalidad, pueden cancelar hasta 15 días antes de la salida aplicando el importe pagado a una futura reserva sin gastos de cancelación con salidas hasta el 31 Diciembre 2022.
  • Los clientes que reserven en Regend Suite, en Grandes Viajes o en Vuelata al Mundo, podrán cancelar hasta 60 días antes de la salida aplicando el importe pagado a una futura reserva sin gastos de cancelación.

SCENIC

RESERVA FLEXIBLE

  • Depósito reducido para salidas en 2021:

Scenic Luxury Cruises – 250€ por persona y se podrá cambiar la fecha de salida hasta antes de realizar el pago final.

Scenic Eclipse – 450€ por persona y se podrá cambiar la fecha de salida hasta 30 días antes de la misma.

No se aplica en los cruceros por Rusia, Amazonas y Galápagos, no en reservas en las que se haya aplicado un FCC.

SEABOURN

RESERVAS FLEXIBLES PARA CRUCEROS CON SALIDA HASTA EL 31 MARZO 2021

  • En reservas realizadas entre el 1 de Octubre y el 1 Marzo 2021, en salidas hasta Diciembre 2021, se podrá cambiar la salida hasta 30 días antes de la salida aplicando el importe que correspondería a los gastos de cancelación que correspondan a una nueva salida.
  • El cliente podrá elegir otra salida en los 12 meses siguientes a la emisión del FCC para salidas hasta el 31 diciembre de 2022.

SEADREAM

RESERVAS FLEXIBLES PARA RESERVAS CREADAS A PARTIR DEL 01 DE DICIEMBRE 2020

–  En reservas realizadas a partir del 01 de diciembre del 2020, en salidas hasta el 15 de diciembre del 2021, los pasajeros pueden cancelar sin ningún motivo hasta 15 días antes de la salida y recibirán un FCC por el importe pagado. El FCC tendrá una validez de 12 meses.

SILVERSEA

RESERVAS FLEXIBLES PARA CRUCEROS CON SALIDA HASTA EL 30 DE DICIEMBRE 2021

  • Para las reservas realizadas hasta el 28 Febrero 2021, en salidas hasta Diciembre 2021, si los clientes cancelan hasta 30 días antes de la salida recibirán FCC del 100% del importe ya pagado a Silversea (sin incluir servicios contratados con Silversea como vuelos, hoteles o traslados o posibles gastos que pudieran derivar de la cancelación de estos servicios).
  • Si no aceptan el FCC , se aplicarán los gastos que correspondan.

UNIWORLD

RESERVAS FLEXIBLES HASTA 30 DÍAS ANTES DE LA SALIDA.

  • Los clientes con salidas hasta el 30 Junio 2021, podrán cambiar su reserva hasta 30 días antes de la salida en los cruceros por Europa y hasta 60 días antes de la salida en los cruceros Exoticos y reservar de nuevo en salidas hasta Diciembre 2022, o recibir un FCC por el importe pagado hasta ese momento a la naviera.y aplicarlo en salidas hasta Diciembre 2022.
  • El FCC no es reembolsable, pero puede ser transferido.

WINDSTAR

RESERVAS FLEXIBLES HASTA 48 DÍAS ANTES DE LA SALIDA EN 2021

  • Se podrá cancelar la reserva hasta 48 horas antes de la salida en cruceros a realizar hasta el 31 de diciembre de 2021.
  • Los gastos de cancelación que correspondan se aplicarán como FCC que tendrá una validez de dos años desde la fecha de emisión del mismo. Este FCC no es reembolsable ni transferible.
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  • Se podrá cancelar la reserva hasta 15 días antes de la salida en cruceros a realizar hasta el 31 de diciembre de 2022.
  • Los gastos de cancelación que correspondan se aplicarán como FCC que tendrá una validez de dos años desde la fecha de emisión del mismo. Este FCC no es reembolsable ni transferible.

4 comments on “Las navieras flexibilizan sus condiciones de reserva

  1. Marta on

    Buenos días,

    Entiendo que estas nuevas medidas son para todas las reservas ya dadas de alta y nuevas reservas. ¿O sólo es válido para reservas con alta a partir de hoy?

    Responder
    • andrea on

      Hola Marta, solo aplica a nuevas reservas excepto que se indique lo contrario. Ya que cada naviera tiene unas condiciones y unas fechas de aplicación. Si tienes una consulta más específica no dudes en enviarnos un correo a comercial@unmundodecruceros.com y te contestamos enseguida. Gracias por tu comentario. Un saludo

      Responder

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