El nuevo programa de servicios premium Club Orange de Holland America Line está disponible en todos los barcos de la flota desde octubre de 2019. Actualmente en nueve barcos, Club Orange ofrece a los huéspedes un nivel adicional de lujo y servicio con acceso prioritario, amenidades exclusivas y eventos especiales.
El Club Orange está disponible para la compra de un número limitado de camarotes que no son suite en cada navegación, y ofrece mejoras de camarote dentro de la categoría reservada y un evento especial a bordo «Captain’s Choice». Los huéspedes de las suites Neptune y Pinnacle también recibirán todos los beneficios de Club Orange sin cargo adicional (excluyendo la mejora de camarote y el evento a bordo). Todos los huéspedes del Club Orange tienen privilegios adicionales: desde un restaurante privado hasta servicios prioritarios y una línea directa de conserjería.
«Club Orange se está convirtiendo rápidamente en uno de los favoritos a bordo con sus servicios exclusivos como acceso prioritario y cenas privadas, por lo que nos complace expandir este programa a toda la flota para que incluso más invitados puedan aprovechar los beneficios», dijo Orlando Ashford , presidente de Holland America Line. «El Club Orange es un valor excepcional y nuestros huéspedes aprecian lo mucho que los toques y servicios adicionales mejoran su experiencia de crucero. Y con la mejora de categoría de camarote recientemente agregada y el evento especial para los huéspedes que compran el programa, el valor es aún mayor».
Nuevas comodidades
Los clientes que compren Club Orange recibirán una actualización dentro de la categoría reservada al mejor camarote disponible. La actualización se basará en la disponibilidad en el momento de la compra del Club Orange. También nuevo en el programa es un evento «Captain’s Choice» que se lleva a cabo durante el crucero, también exclusivamente para los huéspedes que compran Club Orange. El evento podría ser una de varias experiencias especiales planificadas que pueden incluir una visita detrás del escenario del departamento de hotel, acceso exclusivo a las compras previas a la apertura, charlas privadas de café con músicos y miembros del elenco de Music Walk y más.
Los servicios de acceso prioritario
Del exclusivo programa Club Orange incluyen check-in y desembarque prioritarios y reservas de restaurantes alternativos prioritarios a bordo. Los huéspedes del Club Orange también tienen una línea dedicada en Servicios al huésped y el mostrador de excursiones en tierra, así como una línea directa de conserjería a bordo para reservas en restaurantes, asistencia turística, preguntas generales y apoyo.
Comidas privadas
Para la mayoría de la flota, se designará una sección dedicada del comedor para el uso de los huéspedes del Club Orange para el desayuno y la cena. En Koningsdam y Nieuw Statendam, un restaurante Club Orange separado está abierto todos los días para el desayuno y la cena. El lugar sirve el mismo menú que aparece en Pinnacle Grill para el desayuno y el comedor para la cena. Los menús de todos los barcos incluirán platos diarios adicionales exclusivos de Club Orange.
Los beneficios adicionales para los miembros del Club Orange incluyen un menú de desayuno a la carta mejorado en el camarote con selecciones premium de cortesía como carne y huevos o salmón ahumado Benedict, una copa de vino espumoso de bienvenida en la cena del día de embarque, albornoz premium para usar en el camarote (y disponible para su compra y monograma), y una bolsa de mano exclusiva Club Orange.
El coste de Club Orange es de $ 35 por persona por día en Nieuw Statendam y Koningsdam y $ 25 por persona por día en todos los demás barcos . El primer y el segundo invitado en el mismo camarote deben comprar el programa. No hay ningún cargo adicional para el tercer y cuarto huésped en el mismo camarote. El Club Orange debe comprarse antes de la salida del crucero y no está disponible para su compra a bordo.
Acerca de Holland America Line
La flota de 14 barcos de Holland America Line ofrece más de 500 cruceros a más de 400 puertos en 98 países, territorios o dependencias de todo el mundo. Desde escapadas cortas a itinerarios de 128 días, los cruceros de la compañía visitan todos los continentes siete, entre los que destacan la Antártida exploraciones, América del Sur circunnavegaciones y exóticos Australia y Nueva Zelanda y Asia viajes; tres grandes viajes anuales; y salidas populares al Caribe , Alaska , México ,Canadá y Nueva Inglaterra, Europa y el Canal de Panamá. La línea dio la bienvenida a Nieuw Statendam en diciembre de 2018 . Un tercer barco de la clase Pinnacle, Ryndam , se entregará en 2021.
La evolución de la marca de la compañía en los últimos años aseguró su posición como líder en cruceros premium. En toda la flota, los barcos cuentan con iniciativas innovadoras y una amplia gama de experiencias enriquecedoras centradas en la inmersión en el destino y los viajes personalizados. El entretenimiento excepcional se llena cada noche en lugares como Lincoln Center Stage, BB King’s Blues Club, Rolling Stone Rock Room y Billboard Onboard. La experiencia gastronómica se puede saborear en una variedad de restaurantes con menús que presentan selecciones del estimado Consejo Culinario de Holland America Line, que incluye chefs de fama mundial que diseñan platos exclusivamente para los huéspedes.