Fráncfort del Meno / Singapur, 4 de septiembre de 2026. Trip.com Group ha completado la adquisición de una participación mayoritaria en e-hoi GmbH, una agencia de viajes online (OTA) y touroperador (TO) líder en el sector de cruceros en Europa. La operación combina la sólida experiencia y marcas de cruceros europeas del e-hoi group con el alcance global y la capacidad tecnológica de Trip.com Group para impulsar el próximo capítulo de crecimiento de los cruceros en Europa. La transacción se cerró el 4 de septiembre de 2026. Las partes han acordado no revelar los términos económicos de la operación. Su fundador y director ejecutivo (CEO), Detlev Schäferjohann, seguirá siendo accionista y continuará al frente de la compañía junto a Nicolay Merkt, director general de e-hoi group. Un mundo de cruceros y Wondercruises son parte de e-hoi group.
Combinando el liderazgo en el mercado europeo con la escala tecnológica global
Fundado en 2003 y con sede en Fráncfort, e-hoi group opera con éxito en ocho mercados europeos clave —Alemania, Austria, Países Bajos, Suiza, España, Bélgica, Portugal y Francia— y es líder de mercado en las regiones DACH (Alemania, Austria y Suiza) y Benelux. La compañía ha impulsado la digitalización en el sector de los cruceros a través de su plataforma tecnológica propia de extremo a extremo (end-to-end), logrando así una tasa de reservas online muy superior a los niveles habituales de la industria, lo que se traduce en una mayor eficiencia operativa.
Una inversión estratégica en el crecimiento del sector de cruceros
La adquisición refleja la confianza de Trip.com Group tanto en la sólida posición europea e-hoi group como en la trayectoria a largo plazo del sector de los cruceros. El número mundial de pasajeros de cruceros marítimos alcanzó los 37,2 millones en 2025, lo que representa un aumento interanual del 7,5 %, según la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA). Se prevé que las reservas de cruceros online sigan creciendo durante la próxima década, creando un amplio margen de desarrollo para plataformas de enfoque digital como e-hoi group. Al aunar la experiencia en cruceros europeos de e-hoi group con la plataforma global de viajes de Trip.com Group y sus capacidades en tecnología, inteligencia artificial, vuelos y hoteles, ambas empresas identifican oportunidades para imprimir un nuevo impulso al desarrollo de productos, la innovación en servicios y la experiencia digital del cliente.
Continuidad para clientes, empleados y socios
e-hoi group continuará operando de manera independiente dentro de Trip.com Group. Sus marcas existentes, sedes europeas, equipos y estructura directiva se mantendrán sin cambios. Para los clientes y socios, la actividad comercial proseguirá con total normalidad: las reservas actuales, los servicios, los interlocutores de contacto y las formas de trabajo establecidas no se verán afectados por la transacción. Trip.com Group y e-hoi group colaborarán para explorar oportunidades orientadas a seguir fortaleciendo la experiencia del cliente, las capacidades tecnológicas y la oferta de productos a lo largo del tiempo.
Declaraciones de la dirección
Ray Chen, CEO de la Unidad de Negocio de Vacaciones de Trip.com Group:
«Europa es uno de los mercados emisores de cruceros más importantes del mundo. Con e-hoi group, damos la bienvenida a un equipo de cruceros sólido y exitoso. Tanto Trip.com Group como e-hoi se distinguen por un alto nivel de innovación, y vemos un auténtico potencial a largo plazo al combinar la experiencia en cruceros de e-hoi group con nuestra plataforma tecnológica y de viajes a nivel mundial. Por ahora, nuestra prioridad es respaldar a Detlev, a Nicolay y a su equipo mientras continúan consolidando las bases de lo que ha hecho a e-hoi group tan exitosa».
Detlev Schäferjohann, fundador y CEO de e-hoi group:
«Como fundador, me siento sumamente orgulloso de lo que hemos construido junto a nuestro extraordinario equipo a lo largo de más de 20 años. Como parte de Trip.com Group, obtenemos una mayor fortaleza tecnológica para avanzar aún más eficazmente en áreas orientadas al futuro, como la inteligencia artificial. Me complace enormemente continuar liderando la compañía como accionista y CEO».
Nicolay Merkt, director general de e-hoi group:
«Para nuestros clientes, empleados y socios comerciales, la continuidad es lo primero. e-hoi group seguirá operando de forma independiente con sus equipos, sedes y contactos de siempre. A través de nuestra colaboración con Trip.com Group, podremos mejorar aún más la experiencia del cliente y ofrecer productos todavía más atractivos».
Acerca de Trip.com Group
Trip.com Group es un proveedor líder mundial de servicios de viajes integrado por Trip.com, Ctrip, Skyscanner y Qunar. A través de sus plataformas, Trip.com Group ayuda a viajeros de todo el mundo a realizar reservas informadas y rentables de productos y servicios turísticos, al tiempo que permite a sus socios conectar su oferta con los usuarios mediante la agregación de contenidos y recursos de viaje exhaustivos, junto con una avanzada plataforma de transacciones formada por aplicaciones móviles, sitios web y centros de atención al cliente operativos 24/7. Fundado en 1999 y cotizado en el NASDAQ en 2003 y en la Bolsa de Hong Kong (HKEX) en 2021, Trip.com Group se ha convertido en uno de los grupos de viajes más reconocidos a nivel internacional, con la misión de «perseguir el viaje perfecto para un mundo mejor». Más información sobre Trip.com Group en: group.trip.com.
Acerca de e-hoi group
El e-hoi group es el líder del mercado europeo continental en la distribución de cruceros, operando en ocho mercados europeos con un total de diez marcas. Fundado en 2003, el grupo está especializado en la distribución y operativa de cruceros marítimos y fluviales. Con una amplia oferta de itinerarios y buques, ofrece una visión integral del mercado de cruceros junto con comparativas actualizadas de precios entre diversas navieras y paquetes dinámicos con vuelos incluidos. La empresa también cuenta con una destacada trayectoria en los segmentos de touroperación y fletamento completo (full-charter).
Acerca de Un Mundo de Cruceros
Un Mundo de Cruceros y Wondercruises forman parte desde 2024 de e-hoi group, líder del mercado europeo en la distribución de cruceros, presente en ocho mercados europeos con un total de diez marcas. Un Mundo de Cruceros es el touroperador líder en España y Portugal en cruceros premium, de lujo y ultra lujo, con más de 30 años de experiencia en el sector. Bajo su marca StarClass Cruceros agrupa la oferta de alta gama, mientras que Wondercruises canaliza su propuesta más accesible orientada al cliente final. Más información en www.unmundodecruceros.com y www.wondercruises.es